Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Sprachschule Aktiv Regensburg

Anmeldung Sprachkurse – Beginn und Dauer – Zahlungsbedingungen

Durch die verbindliche Anmeldung zu einem Gruppen-, Privatkurs, Firmenkurs oder einer Telc Prüfung und die entsprechende Kurs- oder Prüfungsbestätigung erfolgt ein Vertragsschluss zwischen dem Teilnehmer und Sprachschule Aktiv Regensburg. Die Anmeldung kann schriftlich oder über das Online Anmeldeformular erfolgen.
Der Kunde verpflichtet sich die Kursgebühren innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung oder spätestens bis Kursbeginn, sollte dieser innerhalb der vierzehntägigen Frist liegen, zu bezahlen. Die Kursgebühren können sowohl in bar als auch per Banküberweisung bezahlt werden. Der Teilnehmer verpflichtet sich zur rechtzeitigen Zahlung.
Eine Verpflichtung zur Zahlung des Gruppen-,  Privat- oder Firmenkurses besteht auch dann, wenn der Unterricht nicht oder nur teilweise besucht wird.
Die Buchung erfolgt nur in zeitlichen Kontingenten und nicht in Sprachniveaus. Die Sprachschule Aktiv Regensburg übernimmt keine Garantie für das Erreichen einer bestimmte Niveaustufe.

Allgemeine Bedingungen

Eine Unterrichtseinheit dauert 45 Minuten. Die Sprachschule Aktiv Regensburg beauftragt hauptsächlich muttersprachliche Lehrkräfte, jedoch besteht kein Anspruch des Schülers auf einen bestimmten Lehrer. Die Sprachschule Aktiv Regensburg behält es sich vor, Lehrer während eines Kurses zu tauschen und zu ersetzen.

Die Sprachschule Aktiv Regensburg ist stets bemüht die geplanten Lehrinhalte und Lernziele zu erreichen, um die Schüler bestmöglich auf interne und externe Prüfungen vorzubereiten. Jedoch übernimmt die Sprachschule Aktiv Regensburg keine Haftung dafür, dass ein bestimmtes Lernniveau seitens des Schülers zu einem bestimmten Zeitpunkt erreicht wird. Ebenso übernimmt die Sprachschule Aktiv Regensburg keine Verantwortung bei Nichtbestehen von Prüfungen seitens der Schüler.

An gesetzlichen Feiertagen findet kein Unterricht statt. Dieser wird nicht nachgeholt und ein anteiliger Rückerstattungsanspruch besteht nicht. Die Sprachschule Aktiv Regensburg behält sich das Recht vor, Teilnehmer der Intensivkurse, auch im Falle eines anderen gebuchten Niveaus, in eine, den tatsächlichen Fähigkeiten entsprechende, passende Niveaustufe einzuteilen. Die Feststellung der tatsächlichen Niveaustufe erfolgt auf Grundlage eines Einstufungstests. Diese Einteilung zieht kein Sonderkündigungsrecht nach sich.

Die Preise der Sprachschule Aktiv Regensburg verstehen sich ohne deutsche Umsatzsteuer. Als Bildungsträger ist die Sprachschule Aktiv Regensburg von der Umsatzsteuer befreit.

Rücktritt/Kündigung und Spezielle Bestimmungen

Sie haben das Recht binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss den Vertrag, ohne Angabe von Gründen, zu widerrufen. Der Widerruf bedarf der Schriftform und bedarf der eindeutigen Formulierung, dass Sie den Vertrag widerrufen wollen. Hat der Sprachkurs bereits während der vierzehntägigen Kündigungsfrist begonnen ist eine Stornierung nicht mehr möglich und der volle Kurspreis fällig. Der Widerruf kann entweder per Email an folgende Adresse : info@sprachschule-aktiv-regensburg.de oder per Post an : Sprachschule Aktiv Regensburg, St.-Georgen-Platz 10, 93047 Regensburg gesendet werden. Nach Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist ist keine Stornierung mehr möglich.

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nur bei Online-Buchungen. Für alle Anmeldungen, die über das Anmeldeformular in den Räumlichkeiten der Sprachschule Aktiv Regensburg erfolgen, hat der Kunde kein Widerrufsrecht.

Die Buchung der Sprachkurse erfolgt über einen vorab festgelegten Zeitraum bzw. über eine vorab festgelegte Stundenanzahl bei Privat- oder Firmenkursen. Kann der Schüler vorab festgelegte Unterrichtstermine nicht wahrnehmen, hat er keinen Anspruch auf einen Ersatztermin oder auf Rückerstattung eines Teilbetrages seiner Kursgebühr. Der Schüler hat das Recht, den Kurs nach Anwesenheit in der ersten Stunde, bei Beginn des Sprachkurses (Probestunde  = 45 Minuten) stornieren. Die Stornierung muss innerhalb von 24 Stunden schriftlich erfolgen und Bedarf keiner Angabe von Gründen. Entscheidet sich der Schüler nach der Probestunde den Unterricht fortzuführen, ist die Probestunde als Teil des gebuchten Kurskontingents zu betrachten und nicht kostenlos.
Bei Visakursen ist die Probestunde grundsätzlich ausgeschlossen. Sollte der Kurs zu einem späteren Zeitpunkt als ursprünglich gebucht (Verschiebung) starten, besteht die Möglichkeit einer Stornierung nach der Probestunde ebenfalls nicht mehr. Bei einem Kurskontingent, welches sich über mehrere Monate erstreckt, besteht die Möglichkeit der Stornierung nach der Probestunde nur einmal am Anfang. Bei Anschlussbuchungen oder weiteren Buchungen kann ebenfalls keine Stornierung nach der ersten Stunde erfolgen.

Die Sprachschule Aktiv kann sich in Ausnahmefällen entscheiden die Lehrkraft zu wechseln. Dies berechtigt den Schüler nicht den Kurs zu kündigen bzw. zu stornieren. Die Sprachschule Aktiv Regensburg behält es sich vor, bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl (4 Personen), den Kurs solange zu verschieben, bis die Mindestteilnehmerzahl erreicht wird.

Die bloße Abwesenheit vom Kurs ist nicht als Abmeldung zu betrachten und befreit den Schüler nicht von der Zahlungspflicht.

Beendet der Schüler den gebuchten Sprachkurs vorzeitig, so ist die gesamte, noch ausstehende Kursgebühr sofort zur Zahlung fällig. Sollte im Falle einer vereinbarten Ratenzahlung eine fällige Rate nicht bezahlt werden, so verliert die Ratenvereinbahrung ihre Gültigkeit und der Gesamtbetrag ist ab dem Zeitpunkt der nicht bezahlten Rate fällig.

Kann der Unterricht aufgrund höherer Gewalt nicht durchgeführt werden, so hat der Teilnehmer keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Nachholung nicht stattgefundener Stunden.

Sollte die Sprachschule aus Gründen, die nicht von ihr zu vertreten sind, wie z.B. zur Verhinderung der Ausbreitung von Seuchen und Infektionskrankheiten, ausnahmsweise vorübergehend schließen oder schließen müssen, so berechtigt dieser Umstand den Schüler nicht zu einer Kündigung des Vertrages. Auch eine bereits geleistete (An-)Zahlung kann aus diesem Grund nicht zurückgefordert werden.

Sollte der Unterricht aufgrund eines aufgetretene Coronafalls vorübergehend auf Online umgestellt werden müssen, berechtigt es den Schüler nicht, den Vertrag zu kündigen.

Vielmehr ruht der Vertrag während der Dauer der Schließung der Sprachschule und wird nach Wegfall des Schließungsgrundes unverändert fortgeführt. Die Sprachschule verpflichtet sich, die Schüler über die Schließung der Schule und die geplante Wiederaufnahme des Unterrichts rechtzeitig zu informieren.

Besondere Bestimmungen bei Visakursen:

Bei der Buchung von Sprachkursen, die eine Erteilung eines Visums beinhalten, gelten die folgenden Bestimmungen:

Der Kunde ist bei der Anmeldung verpflichtet anzugeben, dass es sich um einen Visakurs handelt. Ein Visakurs ist jeder Kurs, mit dessen Bestätigung ein Visum bei einer Behörde beantragt wird. Bei Buchung eines Visakurses ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Der Kunde hat die Möglichkeit, den gebuchten Kursbeginn – auch mehrfach – zu verschieben.

Jede Verschiebung des Kurses muss der Sprachschule vor Beginn des Sprachkurses in Textform angezeigt werden.

Der Kunde ist verpflichtet, die Hälfte der Kursgebühr im Voraus als Anzahlung zu leisten.

Wird die Erteilung des Visums durch die zuständige Behörde abgelehnt, so wird die geleistete Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 250,00 EUR zurückerstattet, wenn der Sprachschule der Ablehnungsbescheid der zuständigen Behörde spätestens vier Monate nach dem geplanten ursprünglichen Kursbeginn vorgelegt wird. Unterbleibt eine fristgerechte Vorlage des Ablehnungsbescheids, so ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

Eine Rückerstattung der Anzahlung ist ebenfalls dann ausgeschlossen, wenn eine vom Kunden veranlasste Verschiebung des Kurses vor dessen Beginn nicht schriftlich angezeigt oder wenn der Kursbeginn durch den Kunden um insgesamt mehr als vier Monate nach hinten verschoben wurde.

Anzahlung wird zurückerstattet (minus 250,00 € Bearbeitungsgebühr):

1. Ich habe die Sprachschule vor Kursbeginn schriftlich darüber informiert, dass ich nicht rechtzeitig zum Kursstart kommen kann.
UND:
2. Ich habe den Ablehnungsbescheid innerhalb von 4 Monaten nach dem geplanten Kursstart vorgelegt.

Anzahlung wird nicht zurückerstattet:

1. Ich habe die Sprachschule nicht vor Beginn des Kurses schriftlich darüber informiert, dass ich nicht kommen kann.
ODER:
2. Ich habe den Ablehnungsbescheid nicht innerhalb von 4 Monaten nach dem geplanten Kursstart vorgelegt.

Das online Kommunikationstraining am Samstag findet nur bei Zustandekommen der Mindestteilnehmerzahl statt. Ein Anspruch auf Reduzierung bzw. Erstattung des Visa Kurspreises besteht bei Ausfall des Samstagsunterrichts nicht.

Die Intensivkurse am Vormittag finden regelmäßig von 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr statt. In seltenen Fällen behält sich die Sprachschule Aktiv vor, die Kurszeit aufgrund von organisatorischen Erfordernissen, anzupassen. Bei dem Intensivkurs am Vormittag ist die späteste Startzeit 12:00 Uhr. Diese Anpassung zieht kein Sonderkündigungsrecht oder den Anspruch auf eine Teilrückerstattung nach sich.

Telc Prüfung Anmeldung – Stornierung:

Die Anmeldung zur Prüfung ist verbindlich und nicht stornierbar. Die Prüfungsgebühren sind innerhalb von fünf Tagen nach Anmeldung zu bezahlen. Der Anmeldeschluss zur Prüfung ist spätestens 15 Werktage vor dem Prüfungstermin. Eine Anmeldegebühr in Höhe von 15 € wird zzgl. zur Prüfungsgebühr erhoben. Sollten Sie am Prüfungstag krank sein, benötigen wir von Ihnen ein ärztliches Attest. In diesem Falle fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 80,00 € an.

Spezielle Bestimmungen für Privat- und Firmenkurse:

Bei Buchungen von Privat- und Firmenkursen kann der Zeitpunkt der gebuchten Unterrichtseinheiten nach Belieben direkt mit dem Lehrer oder mit der Sprachschule vereinbart werden. Das gebuchte Kontingent ist immer für mindestens einen Monat ab Kursbuchung räumlich und zeitlich, in Abstimmung mit der Sprachschule oder mit dem Lehrer, zu definieren. Bei nicht wahrgenommenen Unterrichtseinheiten seitens des Schülers besteht kein Anspruch auf Ersatzunterricht oder Rückerstattung der Kursgebühr. Ebenso kann, nach Ablauf der Widerrufsfrist, ein bereits gebuchtes Kontingent an Stunden nicht mehr storniert werden. Dies gilt auch für den Fall, dass der Teilnehmer oder die Firma die Stunden nicht mehr in Anspruch nehmen will. Kann der Kursteilnehmer einen vereinbarten Unterrichtstermin nicht wahrnehmen, so ist dies der Sprachschule oder dem Lehrer bis spätestens 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn in geeigneter Form, schriftlich oder telefonisch mitzuteilen, um den Kurstermin zu verschieben. Wird der Unterricht innerhalb der 24-Stunden-Frist seitens des Kursteilnehmers abgesagt besteht kein Anspruch auf Ersatzunterricht. Bei Privat- und Firmenkursen sind immer mindestens zwei Unterrichtseinheiten pro Termin zu buchen.

Gebuchte Unterrichtsstunden bei Privat- oder Firmenkursen müssen innerhalb eines Jahres in Anspruch genommen werden. Nicht in Anspruch genommene Unterrichtsstunden verfallen nach einem Jahr nach Kursbuchung. Nach Ablauf dieses Jahres ist keine Rückerstattung mehr möglich und ggf. nicht genommene Kursstunden können nicht mehr in Anspruch genommen werden.

Spezielle Bestimmungen bei geringer Teilnehmerzahl:

Bei zu geringer Teilnehmerzahl behält  sich die Sprachschule Aktiv Regensburg vor, die Kurse zu annullieren oder zu verschieben.

Haftungsausschluss:

Die Sprachschule Aktiv Regensburg übernimmt keine Haftung für Schädigungen, Unfällen und Verletzungen der Kursteilnehmer in, oder auf dem Weg zur, oder ab, der Sprachschule in Regensburg. Ebenso übernimmt die Sprachschule Aktiv Regensburg keine Haftungen für Diebstähle und Schädigungen von Eigentum innerhalb der Sprachschule in Regensburg. Die Sprachschule Aktiv Regensburg übernimmt keine Haftung für materielle Schädigungen, egal welcher Art, die durch Wissensvermittlung entstehen.

Stand:  07.04.2021